E-mail
Documenta e informa
Extratos, aviso de distribuição de sobras, convocações formais, educação financeira e novidades da cooperativa.
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Seus associados, informados. Seus pagamentos, em dia.
Lembretes de pagamento, convocações de assembleia, extratos e códigos de acesso — por e-mail, WhatsApp e SMS, orquestrados e conformes à Lei 81. Sua cooperativa comunica como uma instituição séria; você cuida dos seus associados.
Peça seu diagnóstico grátis →O associado que não recebe o aviso não paga e não comparece.
Uma parcela que não é lembrada vira inadimplência. Uma assembleia mal convocada fica sem quórum. E, como cooperativa, você é entidade obrigada e maneja dados financeiros dos associados: a Lei 81 exige consentimento e tratamento seguro. Comunicar a tempo, pelo canal certo e com permissão, deixa de ser opcional.
Os três canais, no seu setor
Cada mensagem, por onde rende.
WhatsApp
Cobra e atende
Lembrete de parcela com opção de consultar saldo ou coordenar o pagamento, e atendimento ao associado sem filas nem esperas.
SMS
Garante o crítico
OTP para o internet banking, aviso de parcela vencida e lembrete de assembleia: chega a todos os associados, sem depender de internet.
Casos de uso típicos
Lembrete de parcela do empréstimoWhatsApp dias antes do vencimento com opção de consultar ou pagar; SMS de reforço se a parcela já venceu.
Convocação de assembleiaE-mail formal com a convocação e WhatsApp/SMS de lembrete para garantir o quórum.
ExtratoEnvio periódico por e-mail do extrato de poupança e crédito do associado, de forma segura.
Acesso e segurançaCódigos OTP por SMS para entrar ou autorizar operações no internet banking da cooperativa.
Lei 81 · dados financeiros
Dados financeiros dos seus associados: confidenciais e regulados.
Uma cooperativa maneja identificação, saldos e histórico de crédito dos associados, e é entidade obrigada. A Lei 81 de 2019 exige consentimento rastreável e tratamento seguro desses dados. Operamos com opt-in registrado, descadastros rastreáveis e mensagens que não expõem demais a informação financeira. Se a ANTAI ou o IPACOOP perguntarem, você está coberto.
Quanta inadimplência você evitaria com um bom lembrete?
Fazemos um diagnóstico Lei 81 + entregabilidade grátis: revisamos como você se comunica hoje com seus associados, seu consentimento e seus canais, e devolvemos um semáforo claro com 3 ações. É o que outros cobram $450.
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