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Menos no-shows. Mais hóspedes que chegam.

Confirmação de reserva, lembretes pré-chegada, coordenação de grupos e alertas de mudança — por e-mail, WhatsApp e SMS, orquestrados e conformes à Lei 81. Seu hóspede chega informado, seu tour sai cheio e você não perde a diária por um aviso que não chegou.

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Uma reserva confirmada que não aparece é uma diária perdida.

O no-show é a dor do setor: o quarto ou a vaga ficam vazios e não se recuperam. O hóspede precisa saber o ponto de encontro, o horário e o que levar; uma mudança de clima ou de itinerário tem que ser avisada na hora; e coordenar grupos à mão é um caos. Além disso, você maneja dados dos seus hóspedes sob a Lei 81.

Os três canais, no seu setor

Cada mensagem, por onde rende.

E-mail
Confirma e documenta

Confirmação de reserva e voucher, informações pré-chegada, pós-estadia com pedido de avaliação e promoções de alta temporada.

WhatsApp
Coordena e atende

Confirmação, coordenação de grupos e traslados, lembrete pré-tour e atendimento ao hóspede — o canal que quase todo viajante já tem.

SMS
Chega mesmo sem wi-fi

Lembrete de check-in ou tour no mesmo dia e alertas de mudança de clima ou itinerário: chega mesmo que o turista não tenha dados nem internet.

Casos de uso típicos
Confirmação de reservaE-mail e WhatsApp com o voucher, as datas e o detalhe assim que a reserva se concretiza.
Lembrete pré-chegadaPonto de encontro, horário e o que levar no dia anterior, para ninguém perder o tour nem a entrada.
Coordenação de grupoDepósitos, datas de pagamento, lista de passageiros e traslados coordenados por WhatsApp sem perder ninguém.
Alerta de mudançaMudança de clima, horário ou itinerário avisada na hora por SMS, que chega mesmo sem conexão.
Lei 81 · dados do hóspede

Dados dos seus hóspedes, tratados com o cuidado de um setor regulado.

Hotéis, hostels e operadores com licença da Autoridade de Turismo do Panamá manejam dados pessoais e de pagamento dos hóspedes. A Lei 81 de 2019 exige consentimento rastreável para o marketing e tratamento seguro desses dados. Operamos com opt-in registrado e descadastros rastreáveis, separando o transacional (sua reserva) do promocional.

Como mantemos você em conformidade com a Lei 81 →

Quantas diárias e vagas você perde por no-shows?

Fazemos um diagnóstico Lei 81 + entregabilidade grátis: revisamos como você confirma e lembra hoje, seu consentimento e seus canais, e devolvemos um semáforo claro com 3 ações. É o que outros cobram $450.

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