E-mail
Confirme & documente
Confirmation de réservation et bon, informations pré-arrivée, après-séjour avec demande d'avis et promotions de haute saison.
Solutions · Hôtels & tourisme · Panama
Moins de no-shows. Plus de clients qui arrivent.
Confirmation de réservation, rappels pré-arrivée, coordination de groupes et alertes de changement — par e-mail, WhatsApp et SMS, orchestrés et conformes à la Loi 81. Votre client arrive informé, votre tour part complet, et vous ne perdez pas la nuitée pour un avis qui n'est pas arrivé.
Demandez votre diagnostic gratuit →Une réservation confirmée qui ne se présente pas est une nuitée perdue.
Le no-show est la douleur du secteur : la chambre ou la place reste vide et ne se récupère pas. Le client doit connaître le point de rencontre, l'heure et quoi apporter ; un changement de météo ou d'itinéraire doit être signalé à l'instant ; et coordonner des groupes à la main est un chaos. De plus, vous gérez les données de vos clients sous la Loi 81.
Les trois canaux, dans votre secteur
Chaque message, là où il rapporte.
WhatsApp
Coordonne & sert
Confirmation, coordination de groupes et transferts, rappel pré-tour et service client — le canal que presque tout voyageur a déjà.
SMS
Passe même sans wifi
Rappel de check-in ou de tour le jour même et alertes de changement de météo ou d'itinéraire : passe même quand le touriste n'a ni données ni internet.
Cas d'usage typiques
Confirmation de réservationE-mail et WhatsApp avec le bon, les dates et le détail dès que la réservation est faite.
Rappel pré-arrivéePoint de rencontre, heure et quoi apporter la veille, pour que personne ne rate le tour ni l'entrée.
Coordination de groupeAcomptes, dates de paiement, liste de passagers et transferts coordonnés sur WhatsApp sans perdre personne.
Alerte de changementChangement de météo, d'horaire ou d'itinéraire signalé à l'instant par SMS, qui passe même sans connexion.
Loi 81 · données du client
Données de vos clients, traitées avec le soin d'un secteur réglementé.
Hôtels, auberges et opérateurs licenciés par l'Autorité du tourisme du Panama gèrent les données personnelles et de paiement de leurs clients. La Loi 81 de 2019 exige un consentement traçable pour le marketing et un traitement sûr de ces données. Nous opérons avec opt-in enregistré et désinscriptions traçables, en séparant le transactionnel (votre réservation) du promotionnel.
Combien de nuitées et de places perdez-vous à cause des no-shows ?
Nous réalisons un diagnostic Loi 81 + délivrabilité gratuit : nous examinons comment vous confirmez et rappelez aujourd'hui, votre consentement et vos canaux, et vous rendons un feu tricolore clair avec 3 actions. C'est ce que d'autres facturent 450 $.
Demandez votre diagnostic gratuit →