E-mail
Confirme & fidélise
Confirmation détaillée de commande, récupération de panier, après-vente (avis et réachat) et campagnes de saison (Black Friday, Noël).
Solutions · E-commerce & retail · Panama
Moins de paniers perdus. Plus de commandes conclues.
Confirmation de commande, récupération de panier avec lien de paiement, avis de paiement en attente et notifications d'expédition et de retrait — par e-mail, WhatsApp et SMS, orchestrés et conformes à la Loi 81. Chaque achat avance tout seul ; vous vendez plus.
Demandez votre diagnostic gratuit →Le panier abandonné est la vente la plus chère que vous n'avez pas faite.
Le client remplit le panier et s'en va ; un paiement Yappy, ACH ou à la livraison qui n'aboutit pas annule la commande ; et celui qui a acheté veut savoir où est son achat. Prévenir à la main ne passe pas à l'échelle, et vous gérez les données de vos clients sous la Loi 81. Communiquer à temps, par le bon canal, récupère des ventes que vous aviez presque.
Les trois canaux, dans votre secteur
Chaque message, là où il rapporte.
WhatsApp
Récupère & conclut
Récupération de panier avec lien de paiement Yappy, confirmation d'achat et réponse au « où est ma commande ? » sans saturer votre équipe.
SMS
Signale l'urgent
« Votre paiement est en attente, complétez-le avant l'annulation », « prêt au retrait » et « parti en livraison » : arrive toujours, sans internet.
Cas d'usage typiques
Confirmation de commandeE-mail et WhatsApp dès que l'achat aboutit, avec le détail et le numéro de commande.
Panier abandonnéUn rappel par e-mail et WhatsApp avec un lien de paiement Yappy pour conclure l'achat en un geste.
Paiement en attenteUn avis par SMS ou WhatsApp quand le paiement (ACH, à la livraison ou Yappy) n'a pas abouti, avant l'annulation.
Prêt au retrait / en routeUne notification que la commande est prête au retrait ou partie en livraison, avec suivi.
Loi 81 · données du client
Les données de vos clients sont à vous de protéger, pas à risquer.
Une boutique gère noms, contacts, adresses et historique d'achat. La Loi 81 de 2019 exige un consentement traçable pour le marketing et un traitement sûr de ces données. Nous opérons avec opt-in enregistré, désinscriptions traçables et messages qui n'exposent pas les données de paiement. Le transactionnel (votre commande, votre paiement) et le promotionnel sont traités comme il se doit.
Combien de ventes récupéreriez-vous avec un bon rappel ?
Nous réalisons un diagnostic Loi 81 + délivrabilité gratuit : nous examinons comment vous annoncez commandes et paiements aujourd'hui, votre consentement et vos canaux, et vous rendons un feu tricolore clair avec 3 actions. C'est ce que d'autres facturent 450 $.
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