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Soluciones · Farmacias · Panamá

Pedidos listos. Clientes que vuelven cada mes.

Aviso de pedido listo, recordatorio de resurtido y notificación de disponibilidad —por email, WhatsApp y SMS, orquestados y conformes a la Ley 81. Tu cliente vuelve a tiempo y sus datos de salud se tratan con la discreción que merecen.

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El cliente de cada mes se va a otra farmacia si no le recuerdas.

Quien lleva un tratamiento recurrente compra donde se lo recuerdan; un pedido listo sin avisar se queda en el mostrador; y el que buscó algo agotado no vuelve a enterarse cuando llega. Avisar a mano no escala, y los datos de salud son sensibles bajo la Ley 81: hay que comunicar sin exponer qué compra cada persona.

Los tres canales, en tu sector

Cada mensaje, por donde rinde.

Email
Fideliza y promociona

Promociones de cuidado personal, bebé y hogar, programa de fidelidad, puntos y novedades de la farmacia.

WhatsApp
Coordina y atiende

Aviso de pedido listo, cotización de receta, coordinación de domicilio y recordatorio de resurtido —de forma discreta.

SMS
Avisa al instante

“Tu pedido está listo para retiro”, “tu domicilio va en camino” y “ya está disponible lo que buscabas”: llega siempre, sin internet.

Casos de uso típicos
Pedido listo Aviso de retiro en mostrador o de domicilio en camino, apenas el pedido está preparado.
Recordatorio de resurtido Recordatorio discreto de que toca renovar el pedido recurrente, con opción de coordinar la entrega.
Disponibilidad Aviso a quien buscó un producto agotado de que ya volvió a estar disponible.
Fidelidad y promociones Puntos, beneficios y promociones de temporada a tu base de clientes, con opt-in.
Ley 81 · datos de salud

Discreción primero: comunicar sin exponer.

Una farmacia, como establecimiento regulado con regente farmacéutico, maneja datos de salud —de los más sensibles bajo la Ley 81 de 2019—. Operamos con consentimiento trazable, bajas registradas y mensajes que no revelan el medicamento ni la condición del cliente. Comunicas y fidelizas sin comprometer su privacidad.

Cómo cumplir la Ley 81 en tus envíos →

¿Cuántos clientes recurrentes pierdes sin un recordatorio?

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