Email
Resume e informa
Onboarding del casillero, resúmenes de envíos, estados de cuenta y promociones de temporada (Black Friday, Navidad).
Soluciones · Logística y courier · Panamá
Que tu cliente sepa dónde está su paquete.
Avisos automáticos por SMS y WhatsApp en cada paso —llegó al casillero, salió a ruta, listo para retiro, entregado— y campañas por email. Orquestado, operado por nosotros y conforme a la Ley 81. Menos consultas, más entregas.
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Cada envío sin aviso es una llamada, un chat y un cliente ansioso. Notificar a mano no escala, y un paquete que llega al casillero sin avisar se queda semanas sin recoger. Necesitas avisar al instante, por el canal que se lee, y con el permiso que exige la Ley 81.
Los tres canales, en tu sector
Cada mensaje, por donde rinde.
WhatsApp
Notifica y responde
Aviso de entrega con foto o enlace de seguimiento, y respuestas a “¿dónde está mi paquete?” sin saturar a tu equipo.
SMS
Avisa al instante
“Tu paquete llegó al casillero”, “salió a ruta”, “listo para retiro” y el código de retiro: llega siempre, sin internet.
Casos de uso típicos
Llegó al casillero SMS o WhatsApp apenas el paquete entra a tu bodega en Miami o Panamá, con el peso y el costo estimado.
Listo para retiro Aviso con el código de retiro y la sucursal; recordatorio si no lo recoge en X días.
En ruta / entregado Notificación de salida a ruta y confirmación de entrega, con enlace de seguimiento.
Pago de impuestos o flete Aviso del monto a pagar y enlace, para liberar el paquete sin fricción.
Guía relacionada
Avisa al destinatario para que no se caiga la entrega →
Ley 81 · datos de clientes
Direcciones, cédulas y envíos: datos que hay que cuidar.
Un courier maneja identificación, direcciones e historial de compras de sus clientes. La Ley 81 de 2019 exige consentimiento trazable y trato seguro de esos datos. Operamos con opt-in registrado, bajas trazables y mensajes que no exponen de más. Si la ANTAI pregunta, estás cubierto.
¿Cuántos paquetes se quedan sin recoger?
Te hacemos un Diagnóstico Ley 81 + Entregabilidad gratis: revisamos cómo avisas hoy, tu consentimiento y tus canales, y te devolvemos un semáforo claro con 3 acciones. Es lo que otros cobran $450.
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