E-mail
Promeut & fidélise
Promotions de saison (jours fériés, dates spéciales), nouveautés de services, programme de fidélité et message d'anniversaire à votre base avec opt-in.
Solutions · Salons, barbiers & spas · Panama
Un fauteuil vide ne rapporte rien. Un client qui revient, oui.
Rappel de rendez-vous qui réduit le no-show, rappel de réachat pour le client récurrent et promotions de saison — par WhatsApp, SMS et e-mail, orchestrés, opérés par nous et conformes à la Loi 81. Votre agenda se remplit tout seul ; vous travaillez au fauteuil.
Demandez votre diagnostic gratuit →Chaque fauteuil vide est une heure qui ne revient pas.
Le client qui ne prévient pas de son absence laisse le fauteuil vide en milieu d'après-midi ; celui qui s'est coupé les cheveux il y a trois semaines et n'a pas repris rendez-vous est parti ailleurs ; et la promo postée en story a été vue par qui regardait déjà. Se fier au WhatsApp du local ne passe pas à l'échelle — il se perd dans les messages —, et les applis de réservation internationales gardent votre client : elles le découvrent là et l'emmènent dans un autre salon. Il faut rappeler et faire revenir par vous-même, avec permission, sans céder votre base.
Les trois canaux, dans votre secteur
Chaque message, là où il rapporte.
WhatsApp
Confirme & reprogramme
Rappel de rendez-vous avec confirmer/reporter en un geste, coordination du changement d'heure et rappel de réachat (« c'est l'heure de votre coupe », « votre prochaine séance »). C'est là que le client répond.
SMS
Prévient le jour du rendez-vous
Rappel le jour même et avis de confirmation d'acompte : arrive toujours, sans données ni WhatsApp ouvert. Votre assurance contre le no-show.
Cas d'usage typiques
Rappel de rendez-vousWhatsApp 24-48 h avant avec confirmer/reporter ; SMS de secours le jour même. Moins de fauteuils vides par oubli.
Réachat récurrentUn avis quand la prochaine coupe, retouche de couleur, manucure ou séance est due — selon le cycle de chaque client — pour qu'il reprenne rendez-vous.
Promotion & saisonUne campagne par e-mail à votre base segmentée (dates, lancements, heures creuses) et un message d'anniversaire avec avantage, le tout avec opt-in.
Confirmation avec acompteUn message avec le lien de l'acompte qui réserve le rendez-vous et réduit le no-show, plus l'avis de confirmation une fois payé.
Loi 81 · votre base est à vous
Votre liste de clients est à vous, pas à une appli.
Quand vous dépendez d'une marketplace de réservation, votre client appartient à la plateforme : elle le découvre là et l'emmène. Avec un envoi à vous, votre base de contacts — nom, téléphone, e-mail et historique — reste à vous, et ce sont des données personnelles que sous la Loi 81 de 2019 nous traitons avec consentement traçable, désinscriptions enregistrées et messages avec permission. Vous communiquez, fidélisez et restez propriétaire de votre relation avec le client.
Combien de fauteuils vides et de clients non revenus avez-vous par mois ?
Nous réalisons un diagnostic Loi 81 + délivrabilité gratuit : nous examinons comment vous rappelez les rendez-vous aujourd'hui, comment vous faites revenir le client récurrent, votre consentement et vos canaux, et vous rendons un feu tricolore clair avec 3 actions. C'est ce que d'autres facturent 450 $.
Demandez votre diagnostic gratuit →