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Accoglie e fidelizza
Onboarding del nuovo membro, novità e orari, pacchetti di lezioni e campagne di rinnovo con vantaggi.
Soluzioni · Palestre & fitness · Panama
Chi smette di venire smette di pagare.
Promemoria di rinnovo, conferma delle lezioni e riattivazione di chi ha smesso di venire — via email, WhatsApp e SMS, orchestrati e conformi alla Legge 81. Fidelizzi più membri e riempi i posti, senza inseguire nessuno a mano.
Richiedi la tua diagnosi gratuita →Scopri che l'abbonamento è scaduto quando il membro è già andato via.
L'abbandono è silenzioso: prima saltano, poi non rinnovano. Le lezioni con posti prenotati e non onorati restano a metà, e nessuno avvisa la lista d'attesa. Il follow-up a mano non scala, e gestisci i dati dei tuoi membri sotto la Legge 81. Un promemoria in tempo fidelizza più di ogni promozione.
I tre canali, nel tuo settore
Ogni messaggio, dove rende.
WhatsApp
Rinnova e riattiva
Promemoria di rinnovo con l'opzione di pagare, conferma della lezione e messaggi "ci manchi" a chi ha smesso di venire.
SMS
Avvisa al momento giusto
Abbonamento in scadenza, promemoria della lezione in giornata e avviso di posto liberato alla lista d'attesa: arriva sempre.
Casi d'uso tipici
Promemoria di rinnovoWhatsApp e SMS prima che l'abbonamento scada, con rinnovo in un tocco perché non si perda.
Conferma della lezioneConferma alla prenotazione e promemoria in giornata; se qualcuno annulla, avvisi la lista d'attesa per riempire il posto.
Riattivazione dell'inattivoUn messaggio a chi non viene da giorni, con un incentivo a tornare prima di disiscriversi.
Benvenuto al nuovo membroOnboarding con orari, come prenotare e primi passi per partire col piede giusto.
Legge 81 · dati dei membri
I dati dei tuoi membri sono il tuo asset di retention.
Una palestra gestisce contatti, presenze e dati di pagamento dei membri. La Legge 81 del 2019 richiede consenso tracciabile per inviare comunicazioni e trattamento sicuro di quei dati. Operiamo con opt-in registrato e disiscrizioni tracciabili, perché la tua comunicazione sia costante ma sempre con il permesso.
Quanti abbonamenti perdi per non avvisare in tempo?
Facciamo una diagnosi Legge 81 + recapitabilità gratuita: esaminiamo come comunichi oggi con i tuoi membri, il consenso e i tuoi canali, e ti restituiamo un semaforo chiaro con 3 azioni. È ciò che altri fanno pagare 450 $.
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