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Da la bienvenida y fideliza
Onboarding del nuevo miembro, novedades y horarios, paquetes de clases y campañas de renovación con beneficios.
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El que deja de venir, deja de pagar.
Recordatorios de renovación, confirmación de clases y re-enganche de quien dejó de venir —por email, WhatsApp y SMS, orquestados y conformes a la Ley 81. Retienes más miembros y llenas tus cupos, sin perseguir a nadie a mano.
Pide tu Diagnóstico gratis →Te enteras de que la membresía venció cuando el miembro ya se fue.
La deserción es silenciosa: primero faltan, después no renuevan. Las clases con cupos reservados que no llegan quedan a medias, y nadie avisa al de la lista de espera. Hacer seguimiento a mano no escala, y manejas datos de tus miembros bajo la Ley 81. Un recordatorio a tiempo retiene más que cualquier promoción.
Los tres canales, en tu sector
Cada mensaje, por donde rinde.
WhatsApp
Renueva y reengancha
Recordatorio de renovación con opción de pagar, confirmación de clase y mensajes de “te extrañamos” para quien dejó de venir.
SMS
Avisa lo justo a tiempo
Membresía por vencer, recordatorio de clase el mismo día y aviso de cupo liberado a la lista de espera: llega siempre.
Casos de uso típicos
Recordatorio de renovación WhatsApp y SMS antes de que venza la membresía, con opción de renovar en un toque para que no se pierda.
Confirmación de clase Confirmación al reservar y recordatorio el mismo día; si alguien cancela, avisas al de la lista de espera para llenar el cupo.
Re-enganche del inactivo Mensaje a quien lleva días sin venir, con un incentivo para volver antes de que se dé de baja.
Bienvenida al nuevo miembro Onboarding con horarios, cómo reservar y primeros pasos para que arranque con buen pie.
Guía relacionada
Frena la fuga silenciosa de socios →
Ley 81 · datos de miembros
Los datos de tus miembros son tu activo de retención.
Un gimnasio maneja contactos, asistencia y datos de pago de sus miembros. La Ley 81 de 2019 exige consentimiento trazable para enviar comunicaciones y trato seguro de esos datos. Operamos con opt-in registrado y bajas trazables, para que tu comunicación sea constante pero siempre con permiso.
¿Cuántas membresías pierdes por no avisar a tiempo?
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