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El saldo a tiempo. El viaje que no se cae.

Recordatorio del saldo antes de la fecha límite, de los documentos de viaje y del check-in, más reactivación de temporada —por WhatsApp, SMS y email, orquestados, operados por nosotros y conformes a la Ley 81. La reserva se concreta, el cliente viaja sin contratiempos y vuelve a comprarte.

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El abono asegura la reserva. El saldo que no llega, la cae.

El paquete se reserva con un abono, pero el saldo tiene fecha límite —normalmente 30 días antes del viaje— y si el cliente lo olvida, la reserva se pierde. Un pasaporte por vencer o una visa sin tramitar arruina el viaje, y el cliente que viajó una vez vuelve a comprar solo si le escribes en temporada. Avisar a mano no escala, las herramientas internacionales no conocen Yappy ni la Ley 81, y manejas documentos de identidad. Falta recordar, documentar y reactivar con permiso.

Los tres canales, en tu sector

Cada mensaje, por donde rinde.

Email
Cotiza y reactiva

Cotización e itinerario, lista de documentos requeridos, ofertas de temporada (Carnaval, verano, fin de año), programa de fidelidad y seguimiento posviaje, todo con opt-in.

WhatsApp
Cobra y acompaña

Recordatorio del saldo antes de la fecha límite con su enlace de pago, aviso de documentos por vencer, coordinación pre-viaje y asesoría. Es donde el cliente responde.

SMS
Lo que no puede fallar

Recordatorio del saldo el día clave y aviso del check-in y la hora del vuelo: llega siempre, sin depender de datos ni de internet. Tu seguro contra la reserva caída.

Casos de uso típicos
Saldo del paquete Recordatorio del saldo conforme se acerca la fecha límite, con el enlace de pago, para que la reserva no se caiga por un olvido.
Documentos de viaje Aviso de pasaporte por vencer (vigencia mínima de 6 meses), visa pendiente, seguro y permiso de salida para menores.
Recordatorio pre-viaje Check-in, hora del vuelo, equipaje permitido y qué llevar, 24-48 h antes. Tu cliente viaja informado y sin sustos.
Reactivación de temporada Campaña a tu base por temporada (Carnaval, vacaciones, cruceros) y a tu programa de fidelidad para que vuelva a viajar contigo.
Ley 81 · documentos de identidad

Manejas pasaportes y datos de menores. Se cuidan en serio.

Una agencia maneja documentos de identidad —pasaportes, copias, datos de pago y de menores— que bajo la Ley 81 de 2019 son datos personales de manejo delicado. Operamos con consentimiento trazable —como ya es práctica en el sector—, bajas registradas y mensajes que recuerdan el saldo o el documento sin exponer datos sensibles. Tu licencia ATP y tu fianza las llevas tú; nosotros, que cada aviso llegue, a tiempo y en regla.

Cómo cumplir la Ley 81 en tus envíos →

¿Cuántas reservas se caen por un saldo olvidado y cuántos clientes no vuelven a viajar contigo?

Te hacemos un Diagnóstico Ley 81 + Entregabilidad gratis: revisamos cómo cobras hoy los saldos, recuerdas documentos y reactivas clientes, tu consentimiento y tus canales, y te devolvemos un semáforo claro con 3 acciones. Es lo que otros cobran $450.

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