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Lembra e renova
Lembrete do exame anual, chegada de novas marcas e armações, campanha de renovação da fórmula e segundo par ou óculos de sol com a sua receita, tudo com opt-in.
Soluções · Óticas · Panamá
O exame é anual. Faça o retorno do seu cliente ser anual também.
Lembrete do exame visual anual, recompra de lentes de contato, aviso de que os óculos estão prontos para retirada e acompanhamento de garantia — por WhatsApp, SMS e e-mail, orquestrados, operados por nós e conformes à Lei 81. Seu cliente volta à sua ótica, não à do lado.
Peça seu diagnóstico grátis →Quem enxerga bem não pensa em voltar. Até precisar.
O exame visual é recomendado todo ano, mas quem enxerga bem adia; as lentes de contato acabam e são recompradas na ótica que escrever primeiro; e a garantia vence sem acompanhamento. Avisar "seus óculos estão prontos" por chats soltos não escala, as ferramentas de marketing internacionais não conhecem a Lei 81, e a receita é dado de saúde. Falta lembrar, recomprar e avisar pelo canal certo, com permissão.
Os três canais, no seu setor
Cada mensagem, por onde rende.
WhatsApp
Avisa a retirada e recompra
"Seus óculos já estão prontos para retirada", lembrete de recompra quando acaba a caixa de lentes de contato e agenda do exame. É onde o cliente responde e volta.
SMS
O que não pode esperar
Aviso de óculos prontos e lembrete do exame anual: chega sempre, sem depender de dados nem de internet. O cliente sabe que o pedido o espera.
Casos de uso típicos
Lembrete do exame anualAviso quando completa um ano da última avaliação, com opção de agendar. Traz de volta quem enxerga bem e não pensa em voltar.
Recompra de lentes de contatoLembrete pouco antes de a caixa acabar, para recomprar com você e não na ótica que escrever primeiro.
Óculos prontos para retiradaAviso automático quando o laboratório termina as lentes de grau; menos ligações e retiradas mais rápidas.
Garantia e renovaçãoAcompanhamento dentro da janela de garantia e lembrete para renovar a fórmula, segundo par ou óculos de sol de grau.
Lei 81 · dados de saúde visual
A receita é dado de saúde. Cuidamos como tal.
O grau e a receita do seu cliente são dados de saúde, protegidos de forma reforçada pela Lei 81 de 2019; o resto dos dados de contato também são pessoais. Operamos com consentimento rastreável — como já é prática no setor —, descadastros registrados e mensagens que lembram o exame ou a retirada sem expor o grau. O critério clínico é do seu optometrista habilitado; o nosso, que o aviso chegue, a tempo e em regra.
Quantos clientes não voltam no ano e quantas caixas são recompradas em outra ótica?
Fazemos um diagnóstico Lei 81 + entregabilidade grátis: revisamos como você lembra hoje o exame anual, avisa as retiradas e recompra lentes de contato, seu consentimento e seus canais, e devolvemos um semáforo claro com 3 ações. É o que outros cobram $450.
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